我是一個“三天不起風四天就下雨”的老病號,至今已分別在如皋、南通、上海和南京住了二十幾次醫院。除如皋外,其它的都是住的三甲醫院。說實話,對如皋博愛醫院這家二級民營醫院來說,我原來是不屑一顧的。然而,通過近幾年我在這家醫院體檢和這次就診住院,完全改變了對它的看法,如皋博愛醫院是一家值得老百姓信賴而了不起的醫院!
“博愛”的釋義是:對人類普遍的愛。如皋博愛醫院做到了!為了增強醫院的技術力量,博愛醫院加盟成為南通大學附屬醫院如皋分院。醫院南廣場布置了通大附院在本院坐診的各科“專家介紹”,還配有大幅彩照。門診大廳設有導醫臺和服務站,最顯眼的是很多穿著紅馬甲的男女志愿者,穿梭來往,忙里忙外。只要你走進門診大廳,就會有志愿者或醫護人員迎上來為您服務。門診部與住院部的過道右墻上公布著80多名黨員的姓名、照片以及黨委的介紹,左側墻面上公示著各科室先進個人和各類獲獎名單。住院部大廳擺放著上海某區黨委政府特制的感謝該院醫護人員支持抗疫的感謝信!還有很多患者的感謝信與錦旗……
走進博愛醫院,處處充盈著大愛,甚至讓您愛得不愿離開!要不是我這次親身經歷,也許我和你一樣亦不會信呢?!
十幾天前的一個傍晚,我自己尋事做,彎腰給一盆花剪枝,突然腰直不起來,又彎不下去,整個腰部疼得不得了,手里的花枝和剪子總不能放下。即叫老婆過來攙扶我上鋪,可怎么也挪不開步,無奈老婆背著我上床躺下,還是動彈不得,疼痛難忍,因我長這么大總是好吃怕做的主,從沒有過腰酸背痛的,所以老婆說我是“閃”了腰我還真信。那就待到明天再說吧!哪知一晚上都疼得厲害,不能翻身,不能入睡。要不是識了兩個“鍋腳絆兒”,還真信了我鄰居老奶奶的話好像是中了邪惹了鬼呢!
好不容易熬到天亮,老婆就和我商量著如何去醫院,說實話我前不久才在某公立三級醫院住了十多天,遭冷遇怕了,對去醫院總有了心理壓力,可如此“大病”不看怎行?老婆給我出主意:要不這次去博愛醫院試試?于是,我想到了近幾年在該院體檢受到其熱情接待真誠服務,再了解到它加盟了通大附院,我動心了,連忙打電話叫二弟用小汽車將我送到了如皋博愛醫院。掛了骨科號,當日門診丁醫師為我認真檢查初步診斷為腰間盤突出,并開單讓我做了磁共振,結果給了肯定。他開了幾種藥,讓我回去掛幾天水,如不湊效就來復診準備手術,并給了一張主任醫師嚴宏生的名片,叫我有問題聯系嚴主任。遵醫囑回家吃藥輸水,見效甚微。于是,我撥通了嚴主任的電話,遠在外省出差的嚴主任熱情地接了我的電話,不厭其煩地聽了我的病情主訴,爾后囑我輸兩天液維持一下,同時叫我加上他的微信將磁共振報告發給他看后再說。
我將磁共振報告單用微信發給了嚴主任,過了一刻兒功夫,他就給我打來電話說是我的第一、二腰椎已嚴重突出且游離,第三至五腰椎膨出,報告中還有兩個問號必須進一步檢查方知,也叫我要做好手術的準備……兩天后,他給我發來了長篇微信,說給我聯系了通大附院著名骨科專家陳曉慶教授,共同研究了我的病情,并告訴我他星期一能回院坐診。這種態度著實讓我感動!一位資深主任醫師遠在外地不在份內,能與一個陌生病人如此熱情,如此真誠恐怕只有博愛醫院才有!上周一早上六點多鐘,兒媳婦給打的網約車一直開到我家,很順利地將我送到博愛醫院。嚴宏生主任叫我先住下來,然后再與通院專家共同研究治療方案,態度非常和謙。我辦理了住院手續,住進了骨科病房28號床。陪伴我的老婆說是一進院就圖了個吉利,很是高興!
剛躺下,手機里來了信息:“尊敬的丁留伯先生!感謝您選擇博愛骨科,我是您的管床醫生陳志江,電話xxx,如有需要請聯系我,我將竭誠為您服務祝您健康!”一會兒,一位護士來到我的床前說,爺爺,你好!我是您的管床護士叫陳麗,有什么事請按床鈴。接著,一位工作帽上印有兩條藍杠的護士又來了我的床沿,我知道她是護士長,我叫她護士長她還有點靦腆,她告訴我她叫吳曉妹,歡迎我多給她們護士提意見,有什么難題可找她,并問我有沒有吃早飯?我說沒有,她說那今天就可以抽血化驗了,不需待明天,立馬向醫生說明情況開了醫囑,叫護士給我抽了血,使我縮短了一天的療程。緊接著,陳醫師來了,他作了自我介紹,告訴我嚴主任已向他說明了我的相關病情,并請了針灸科醫師會診,研究實施臨床用藥與針灸推拿加理療的保守治療方案,并立即給藥緩解我的疼痛癥狀。說話間,態度非常和藹可親,我非常滿意!后來,我才知道,他是副主任醫師,即使在公立三甲醫院由副主任醫師做管床醫生的也是少見的,博愛醫院作為二級甲等的民營醫院,做到這一點是很了不起的!
通過會診,我從住院當日起每天上午就輸液用藥,下午到針灸科針灸推拿理療,療程一周。很快,到了下午二點上班時間,老婆想請護士幫借個輪椅推我到針灸科去,可怎么也沒想到,一個穿著工作服的護工師傅推著輪椅來到我的床前,叫我坐上輪椅將我送至針灸科。原來骨科醫護人員早就給安排好了。
到了針灸科,錢主任、夏醫師和一位我叫不出他姓名的年輕醫師熱情接待了我,隨即,得到他們撥罐、針灸、推拿等一系列高質量的理療服務。結束時,他們已叫來護工師傅等著我,用輪椅將我再推至病房。在以后連續六天的理療中,針灸科夏醫師體貼入微,全心全意為我服務,他的精湛的針灸推拿技術讓我十分欽佩!每次結束前,他早已將推輪椅的護工師傅聯系好及時將我送回病房,總讓我感到有些不好意思。
對接下來的各項檢查來說,我也是十分滿意的。我相繼做了增強磁共振、頸動脈B超、腹部B超以及泌尿科等檢查,都是根據醫生的醫囑通過服務臺派護工先到相應科室預約時間,然后根據所預約的時間由該護工來病房用輪椅推我去檢查,檢畢再送我回病房,從沒排隊久等。這也是其它醫院不可比擬的。值得一提的是,各科室檢查醫師都非常和氣可親,一邊做就一邊用如皋土話向你解釋和說明你的檢查問題以及注意事項。這些在其他醫院恐怕是難得做到的。
住院期間,我所住的病房相繼來了湖南、吉林、安徽以及原戴莊、鄧元等地五六位病友,我問他們為什么要選擇博愛醫院?他們都說這家醫院服務好,花錢少。
在我住院的日子里,嚴宏生主任每天都來關心我的病情,為我調整用藥,交待注意事項。陳志江醫師每天好多次來問這問那,關心得細致入微,當了解到我有心臟病、乙肝及三高病史時,即請心內科、消化內科等科室專家前來會診,并及時為我開了相應的常用藥物。管床護士陳麗都是一天三頓將藥片送到我床頭,并讓我親自“掃帶簽收"。護士長吳曉妹每天親自帶隊查房幾次,還有帽子上有一條杠的,帽角上有斜杠的護士我叫不出她們的名字,也來病房巡查不歇,做了好事也不肯留名。我住院的第三天中午,我老婆突然感到頭昏腦脹,惡心欲吐,我懷疑她忘吃降壓藥血壓高了,可她又記不得吃了還是沒吃。這時,一個護士正好來為我的鄰床病友換吊瓶,看到情況后即到護士站拿上血壓計和溫度計,為我老婆測壓量熱,結果是血壓很高,讓她立即服用了自帶的降壓藥,并交待了注意幾點,我留意看了她的胸卡,叫王志英,借此機會聊表謝忱!
住院第四天的下午,我結束理療坐輪椅返回途中發現體檢中心和針灸科在一個樓層,我想起了今年體檢報告還沒拿,就請護工師傅取道到體檢中心幫忙拿一下,工作人員非常熱情地接待了我。我報上姓名和單位,不到二分鐘即取到了我的體檢報告。我拆開看了嚇了一跳,竟有18項指標不正常,可具體如何?有沒有大礙?我是全然不懂,即向工作人員求助,一個既和氣又漂亮的女同志把我們領進主檢室,主檢醫師不在,我有點失望地說,那就明天再來吧。可那女同志對工作很是認真負責,表示領我們到有關科室去請專家一一解析,真是太好了,但是要費好多周折,叫護工樓上樓下的推著我又耗時又煩神,我有些不過意,我就叫師傅回崗交差讓我老婆推我,可那護工老哥說不礙事堅持伴我完事,、消化內科、神經內科、呼吸內科、內分泌科、心內科等等,都跑了個遍,每到一個科室都是那女同志主動跟專家打招呼請他們幫忙,各科室的專家沒有一個擺架子,沒有一個不和氣!到了心內科,蔣主任已去了病房,可病房又在另外的一棟樓,那位女同志不厭煩,男護工不怕累,和我們去了那棟樓找到了蔣主任,蔣主任笑臉相迎,那待病人如親人的熱情讓我動容!她不但對我的檢查結果進行了認真細致的分析,還給我開了藥,最后遞上她地名片,叫我如有問題再與她聯系。我順便也請那個女同志在名片反面寫上了她的名字、號碼:體檢中心沈義霞手機號158513xxxxx。一手的好字!明片正面是:心血管內科主任、主任醫師蔣旭紅。(電話號碼略)。我猜想沈義霞肯定是一名黨員同志,于是,我就留意在該院黨員公示欄內查找,果然有沈義霞的名字,同時還看到優秀論文獎,科研成果獎,先進個人獎榜上均有那沈義霞!這就是黨員的先鋒模范作用!這就是博愛的力量!
愛灑滿了博愛!博愛處處惹人愛!博愛醫院的餐廳不分員工與病人,三個餐廳都寫的是員工餐廳,不論員工與病員還是陪護家屬都是同一室就餐同一窗口買單,菜飯價格一視同仁,環境衛生,桌椅全新,食材新鮮,口味真行,病人想吃啥湯菜可隨時訂做,一天三頓也可訂餐,不但送至床頭還免費早餐,對低保五保病人三餐全免費并且送到手上。我問食堂工作人員辛苦不辛苦?他們都說有好的領導忙得得勁!一個售餐的男員工炫耀著告訴我:前到那個大熱天倪松石院長還親自給他們送來了六個大西瓜呢!
經過一周的住院治療與護理,我的病療效顯著,身體日漸轉好,我就向嚴主任、陳主任提出出院回家服藥靜養的想法,他們同意了我的請求,決定周日出院??紤]到我病情的特殊性,不讓我途中顛簸,以致復發,讓我保持平臥狀態,護士站根據醫囑為我走程序,派了一輛病人專用車,讓我直接躺在車內設置的病床上,專程將我送到家。時值飯期,我執意留駕駛員吃飯可他堅決不肯,想拿包煙,叫他吃點水果喝杯茶也被其謝絕,并祝我早日康復!這也是博愛醫院的愛呀!
我選擇博愛醫院治病真的選對了!選擇博愛醫院,保您無憂無悔!謹向如皋博愛醫院全體醫護人員致以誠摯的謝意!謹向尊敬的陳銀忠董事長和倪松石院長致敬!
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